| HİZMET |
AÇIKLAMA |
ÜCRET(TL) |
| MONİTOR TAMİRİ |
Monitor Tamiri (Parça Hariç) |
30 |
| UPS TAMİRİ 0 – 1000VA |
0 – 1000VA Arası güçteki Kesintisiz Güç Kaynakları Tamiri (Parça Hariç)
|
30 |
| UPS TAMİRİ 1000VA ve yukarısı |
1000VA’den yukarı güçteki Kesintisiz Güç Kaynakları Tamiri (Parça Hariç) |
50 |
| DOT-MATRIX YAZICI Tamir/Bakım |
Nokta vuruşlu yazıcı mekanik tamir bakım ve temizlik hizmeti (Parça Hariç) |
50 |
| INKJET YAZICI Tamir/Bakım |
Inkjet yazıcı mekanik tamir bakım ve temizlik hizmeti (Parça Hariç) |
50 |
| LASER YAZICI Tamir/Bakım |
Laser yazıcı mekanik tamir bakım ve temizlik hizmeti (Parça Hariç) |
50 |
| SORUN GİDERME |
Hiç çalışmayan veya normal dışı çalışma gösteren bir bilgisayarın sorunlarını giderme (Parça Hariç) |
35 |
| KURULUM |
Yeni alınmış bir bilgisayarın gerektiğinde sürücülerinin yüklenerek çalışır duruma getirilmesi |
50 |
| EĞİTİM (Bu işyerinden alınan ürün için) |
1 Saat’lik bilgisayar işletim sistemi ve donanım kullanımı eğitimi |
40 |
| EĞİTİM (Bu işyerinden alınmayan ürün için) |
1 Saat’lik bilgisayar işletim sistemi ve donanım kullanımı eğitimi |
50 |
| DONANIM YÜKSELTME (Bu işyerinden alınan ürünler için) |
Sabit Disk Hariç, Anakart, Bellek, Disket Sürücü, CD-ROM, DVD-ROM, Ses Kartı, Modem, işlemci, TV Kartı, Radyo kartı, Görüntü kartı (Herbir parça için) |
- |
| DONANIM YÜKSELTME (Bu işyerinden alınmayan ürünler için) |
Sabit Disk Hariç, Anakart, Bellek, Disket Sürücü, CD-ROM, DVD-ROM, Ses Kartı, Modem, işlemci, TV Kartı, Radyo kartı, Görüntü kartı (Herbir parça için) |
35 |
| SABİT DİSK DEĞİŞİMİ |
Eski işletim sistemi (Tek Kullanıcılı DOS, Win9X) ve eski diskteki ham bilgilerin aktarımı işlemi |
50 |
| İŞLETİM SİSTEMİ YÜKLEME |
Windows 95,Windows 98, NT Worksatation,Windows 2000 Prof. Gibi işletim sistemlerinin yüklenmesi ve sistemin tüm driver’ları ile çalışır duruma getirilmesi |
50 |
| NETWORK İŞLETİM SİSTEMİ SERVER YÜKLEME |
Novell NetWare, Windows 9X Workgroup, Windows 2000 Server, Windows NT, Ana bilgisayar kuruluşu |
150 |
| NETWORK İŞLETİM SİSTEMİ TERMİNAL AYAR/YÜKLEME |
Novell NetWare, Windows 9X Workgroup, Windows 2000 Server, Windows NT işletim sistemine bağlanacak her bir terminal için |
50 |
| YAZILIM YÜKLEME |
Ticari ve Diğer Yazılımlar Bir Bilgisayar İçin |
50 |
| YAZILIM TERMİNAL AYAR/YÜKLEME |
Ticari ve Diğer Yazılımlar İçin |
30 |
| YAZILIM DESTEK |
Yerinde Destek |
50 |
| YAZILIM FORM DİZAYNI |
Her Bir Dizayn için |
35 |
| ADRESE TESLİM |
0-30 Km'ye kadar |
35 |
| ADRESE TESLİM |
30-50 Km'ye kadar |
50 |
| ADRESE TESLİM |
50-90 Km'ye kadar |
70 |
| ADRESE TESLİM |
90-140 Km' kadar |
100 |
| ARIZA TESBİT |
Arızalı ürünün sorununun tesbit edilmesi (Bu bedelin ürünün tamirinin müşteri tarafından yaptırılmaması durumunda alınması tavsiye edilir.) |
20 |
| BİLGİ KURTARMA |
Firmamıza Sorunuz |
|
İade ve Değişim Koşulları
- Hasarlı veya aksesuarları eksik ürünler, iade veya değişim işlemine alınmamaktadır.
- Garanti süresi dahilinde, bir yıl içinde aynı arızanın 2 defadan fazla veya garanti süresi dahilinde farklı arızaların toplamının 6 defadan fazla olması halinde; ilgili ürün değişim veya iade işlemleri, üretici firması, ithalatçı firması veya yetkili servisin onayı ile yapılabilmektedir. (Tüketici kanunu :4077)
- Sarf malzemeleri iade alınmamaktadır. Ayıplı ürünler haricinde ürün içeriğinde yeralan sarf malzemeleri de değişim kapsamnına girmemekte olup değişim esnasında faturalanmaktadır.
- Telif hakkı kapsamındaki ürünler (yazılım,film,oyun vb) iade alınmamakta, üretici veya ithalatçı firmaların üründe problem belirlemesi halinde aynısı ile değiştirilebilmektedir.
- Yazılım arızaları (virüs vb) garanti kapsamında yer almamaktadır.
- 3 ay içinde teslim alınmayan ürünlerin sorumluluğu İPEK BİLGİSAYAR’a ait değildir
Müşteri Hizmetlerine teslim edilen ürünlerdeki şahsi bilgilerin korunmasından İPEK BİLGİSAYAR sorumlu değildir, bilgilerin tüketici tarafından yedeklenmesi önerilmektedir.
|